Záruka společnosti De Dietrich

De Dietrich poskytuje záruku u svých produktů na všechny chyby materiálu nebo vnitřní závady fungování od data, kdy uživatel produkt zakoupí. Přesné trvání záruky zjistíte po stažení uvedené dokumentace.

Záruční doba

• Záruční doba začíná dnem, kdy si zákazník pořídí zařízení. Dokladem je faktura za instalaci.
• Pokud není k dispozici doklad, bere se jako datum zahájení záruční doby datum výroby prodloužené o 6 měsíců. Toto datum je uvedené na popisném štítku zařízení.
• Společnost BDR Thermea nabízí prodlouženou pětiletou záruku na tepelná čerpadla a plynové kotle za splnění daných podmínek.

Záruka na náhradní díly

Záruka na nové náhradní díly je stejná jako u dílů nového produktu.

Upozornění: Na součástky, které podléhají opotřebení (termočlánky, trysky, elektrody, spoje, pojistky, ionizační sondy apod.), se nevztahuje záruka.

Dostupnost jednotlivých dílů produktů 

Minimální doba, po níž jsou k dispozici jednotlivé díly produktů De Dietrich, je 5 let od data vydání posledního ceníku, kde je produkt uveden.